LET’S TALK ABOUT BPMN
Teil 1: Was genau ist eigentlich BPMN?
BPMN steht für Business Process Model and Notation (zu deutsch: Geschäftsprozessmodell und -notation) und ist heutzutage der Standard für die Beschreibung von Geschäftsprozessen.
BPMN schließt die Brücke zwischen Fachbezug (Disziplin/Branche) und IT und bezweckt eine Vereinheitlichung der verschiedenen Darstellungsformen, die heutzutage für die Prozessmodellierung verwendet werden. Ein einheitlicher und akzeptierter Standard erlaubt die Portabilität in der Darstellung, Ausführung und Kommunikation von Geschäftsprozessen – auch wenn dies für den Fachanwender in den Anfängen kompliziert erscheinen mag.
Hier setzen wir in unserer Beratung kaskadenförmig an und holen jedes Unternehmen genau in dem jeweiligen Level ab, in dem sich der Fachanwender oder die Organisation befindet. Eine beliebte Variante die unsere Kunden bevorzugen ist hierzu unser Wiffzack.
Die einzelnen Aufgaben, die in einem Geschäftsprozess zu erledigen sind, werden durch sogenannte ‚Tasks‘ dargestellt. Die Abfolge von Tasks wird durch Entscheidungspunkte, im Fachjargon ‚Gateways‘, und Kontrollverbindungen, die ‚Sequence Flows‘, festgelegt. Mit diesen Elementen lassen sich auch parallele Abläufe erzeugen und – das Entscheidende – auch synchronisieren. Die Zuständigkeitsbereiche der Personen oder Abteilungen, die an einem Prozess beteiligt sind, lassen sich mit ‚Swimlanes‘ – bildlich vorzustellen wie eine Bahn im Schwimmbad – darstellen.
Bei unternehmensübergreifenden Prozessen werden sogenannte ‚Pools‘ zur Darstellung einzelner Geschäftspartner verwendet. Der notwendige Informationsaustausch zwischen den Partnern kann mit ‚Message Flow‘-Verbindungen modelliert werden und eine Reaktion auf besondere Ereignisse mit ‚Events‘ definiert werden. Außerdem können zusätzliche Daten in ein Prozessdiagramm integriert werden, zett Be können Annotations zu Dokumentationszwecken verwendet werden.
In zweiten Teil dieser Reihe werden wir die Besonderheiten von BPMN beleuchten. Bereits jetzt Interesse? Dann stoßen Sie den Prozess an: Sie erreichen uns telefonisch unter +43 664 6310900 oder via eMail an office@comito.at.
Die comito Mitarbeiter sind nach ISO 17024 zertifizierte Business Process Manager und stellen sich alle 3 Jahre einer internationalen Re-Qualifizierung.