Wie wollen Sie wissen…

… ob Ihre Kunden wirklich das bekommen, was Sie ihnen geben wollen? Indem Sie uns für Sie neugierig sein lassen. comito Research fühlt Ihrer Servicequalität und Ihren Mitarbeitern auf den Zahn. So, dass es keiner merkt. Unsere Mystery Shopper testen Ihre Beratung und Ihren Verkauf. Im Geschäft und an der Hotline. Dann wissen Sie, was Ihre Kunden tatsächlich denken und erleben.

Ebenso gerne finden wir für Sie ein Detail heraus, wie es da beim Mitbewerb aussieht. Abseits davon arbeiten wir Ihnen gerne mit Machbarkeitsstudien und Markt- und Meinungsforschung im kleinen Rahmen zu.

Wir finden es heraus:

• Mystery Shoppings
• Mystery Calls
• Store Checks
• Kundenbefragungen
• Kundenzufriedenheitsmessungen
• Mitarbeiterbefragungen, 360°-Feedback
• Marktstudien
• Machbarkeitsanalysen