LET’S TALK ABOUT BPMN
TEIL 5: GANZHEITLICHE PROZESSBETRACHTUNG
Eine ganz besondere, aber sehr realitätsbezogene und nützliche Sicht nimmt BPMN in Bezug auf den zu modellierenden Bereich ein. BPMN-Modelle müssen sich nicht auf den ‚geschlossenen‘ Mikrokosmos eines einzelnen Prozesses beziehen.
Bei der Modellierung kann ein Diagramm mehrere miteinander kommunizierende Prozesse darstellen und somit auch Schnittstellenbetrachtung über den Swimlanes und des Basispools gewährleisten. Dies ist insofern bei Shared Service Prozessen wichtig, um den ganzheitlichen Ansatz beizubehalten. Als Beispiel kann man die Buchhaltungsprozesse sehen. Prozesse in der Buchhaltung finden sich am Anfang einer Prozesskette (z.B. Bankgarantien), in der Mitte des Sequenzflusses (z.B: Teilzahlungen oder Währungssicherung – Hadging) und natürlich am Ende des Sequenzflusses (z.B: Finale Zahlungen).
Bei herkömmlichen Prozessbeschreibungen gibt es eine deutliche Diskrepanz zwischen der Beschreibung von Abläufen aus fachlicher Sicht und der Spezifikation der diese Abläufe unterstützenden IT-Systeme. Die Problematik ist, dass ein fachliches Modell für eine nicht IT-versierten Person lesbar sein muss, für die Umsetzung in einem IT-System aber Präzision und Vollständigkeit, inkl. technischer Details wichtig sind. Dies bieten BPMN Modelle bidirektional. Keine Modellierungssprache ist so intuitiv wie BPMN und durch die grafische Darstellung ermöglicht der Industriestandard Betriebsabläufe genau zu dokumentieren und zu verstehen.
comito arbeitet bei der Prozesslandkartenentwicklung bewusst anhand bereits erfolgreich umgesetzten Konzepten anhand des ‚comito – BPM cookbook‘. Dies ermöglicht in weiterer Folge, das Unternehmen und MitarbeiterInnen das Weiterführen und Ergänzen bestehender Modelle sowie den Revisionsdienst in eigener Hand zu haben.
In unserem nächsten Beitrag berichten wir über die Prozessvalidierung. Bereits jetzt Interesse? Dann stoßen Sie den Prozess an: Sie erreichen uns telefonisch unter +43 664 6310900 oder via eMail an office@comito.at.
Mehr über BPMN lesen? Geht hier:
TEIL 1: WAS GENAU IST EIGENTLICH BPMN?
TEIL 2: DIE BESONDERHEITEN VON BPMN
TEIL 3: WELCHE EREIGNISSE KÖNNEN MIT BPMN DARGESTELLT WERDEN?